+18 فقط. هذا الموقع مخصص للبالغين.
المستندات القانونية

سياسة الخصوصية

تُعد هذه السياسة وثيقة تنظيمية مُلزمة تُبيّن الإطار القانوني لمعالجة البيانات الشخصية على منصة Desert Spin Club، وتوضح بدقة نطاق الجمع، أغراض الاستخدام، أسس المعالجة، وسائل الحماية، وحقوق صاحب البيانات.

آخر تحديث: 5 مارس 2026

1. نطاق التطبيق والتعريفات

تسري هذه السياسة على جميع عمليات المعالجة التي تتم عند زيارة الموقع أو إنشاء حساب أو إرسال نموذج تواصل أو استخدام الصفحات المرتبطة بخدمات المراجعة والمعلومات. ويُقصد بالمصطلحات التالية المعاني المبينة قرين كل منها:

  • "المنصة": موقع Desert Spin Club وجميع صفحاته ووظائفه الرقمية.
  • "البيانات الشخصية": كل بيان يُمكّن من التعرف على المستخدم بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
  • "المعالجة": أي عملية تتم على البيانات، مثل الجمع أو التخزين أو التنظيم أو التحديث أو الإتاحة أو الحذف.
  • "صاحب البيانات": أي شخص طبيعي تتعلق به البيانات المعالجة على المنصة.
  • "الجهة المسيطرة": الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل المعالجة داخل المنصة.

2. فئات البيانات ومصادرها

  • بيانات الهوية الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الحساب.
  • بيانات الاستخدام: وقت الزيارة، الصفحات التي تم الوصول إليها، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعرّفات الجلسة.
  • بيانات المراسلات: محتوى الرسائل والاستفسارات، وسجلات المتابعة المتعلقة بالدعم.
  • بيانات المعاملات الداخلية: مراجع الطلبات، تواريخ الإرسال، وحالة المعالجة.

يتم جمع البيانات مباشرة من المستخدم عبر النماذج، أو بصورة تلقائية عبر ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط وفق السياسة ذات الصلة.

3. الأساس النظامي للمعالجة

  • تنفيذ الطلبات والخدمات التي يطلبها المستخدم صراحةً عبر المنصة.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة في نطاق التشغيل.
  • المصلحة المشروعة في تأمين المنصة ومنع الاستخدام المسيء وتحسين الجودة التشغيلية.
  • الموافقة الصريحة عندما تتطلب العملية ذلك، مع حق سحب الموافقة ضمن الحدود النظامية.

لا تُعالج البيانات خارج الأغراض المحددة دون سند قانوني مستقل، ويتم توثيق أي تغيير جوهري على سياسة المعالجة.

4. أغراض استخدام البيانات

  1. إنشاء الحسابات والتحقق من الصلاحية العمرية وإدارة بيانات الدخول.
  2. إرسال إشعارات فنية وتشغيلية، بما في ذلك رسائل التفعيل والتأكيدات الأمنية.
  3. الرد على الاستفسارات ومعالجة البلاغات ومتابعة طلبات الدعم.
  4. تحليل الأداء وتحسين البنية التقنية وتجربة الاستخدام ضمن حدود الخصوصية.
  5. حماية المنصة من إساءة الاستخدام والأنشطة غير المصرح بها أو المخالفة.
  6. إعداد التقارير الداخلية والامتثال للمتطلبات الرقابية عند الطلب النظامي.
لا تعتمد المنصة آليات اتخاذ قرار مؤتمتة ذات أثر قانوني مستقل على المستخدم دون ضمانات إجرائية مناسبة.

5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

يجوز الإفصاح عن البيانات في الحدود التالية فقط:

  • لمزودي خدمات تقنيين ملتزمين تعاقديًا بالسرية وحماية البيانات.
  • للجهات المختصة عند وجود طلب رسمي مستوفٍ للمتطلبات النظامية.
  • لأغراض التدقيق، إدارة المخاطر، أو الدفاع عن الحقوق القانونية للمنصة.

لا يتم بيع البيانات الشخصية أو تأجيرها لأغراض تسويقية خارجية.

6. نقل البيانات عبر الحدود

قد تتم معالجة بعض البيانات من خلال بنية تقنية موزعة جغرافيًا. وفي هذه الحالة تُطبق إجراءات تعاقدية وتنظيمية تكفل مستوى حماية مكافئ للمتطلبات المعتمدة، بما في ذلك:

  • بنود تعاقدية ملزمة لحماية البيانات مع الأطراف المعالِجة.
  • ضوابط وصول مقيدة وتشفير أثناء النقل والتخزين.
  • مراجعة دورية لالتزامات الامتثال والسرية.

7. أمن المعلومات والاحتفاظ

تعتمد المنصة تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الفقد أو التعديل أو الوصول غير المصرح به، وتشمل ضوابط المصادقة، إدارة الصلاحيات، المراقبة، والنسخ الاحتياطي المنظم.

فئة البيانات الغرض من الاحتفاظ المدة التقريبية
بيانات الحساب إدارة الحساب واستمرارية الخدمة طوال مدة النشاط + مدة أرشفة نظامية
سجلات الدعم التتبع التشغيلي وإثبات المعالجة حتى 24 شهرًا من إغلاق الطلب
السجلات التقنية الأمن والتحليل الفني بحسب متطلبات الأمن والامتثال

قد تُمدد المدة عند وجود التزام قانوني، نزاع قائم، أو طلب رسمي من جهة مختصة.

8. حقوق صاحب البيانات وآلية الممارسة

  • حق الوصول إلى البيانات الشخصية وطلب نسخة منها ضمن الحدود النظامية.
  • حق طلب التصحيح أو التحديث عند وجود بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
  • حق طلب التقييد أو الاعتراض على بعض المعالجات متى توفر السند القانوني.
  • حق طلب الحذف عندما لا تعود البيانات لازمة للأغراض المحددة أو ينتهي الأساس النظامي.
  • حق سحب الموافقة في الحالات المعتمدة دون المساس بمشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى إرسال طلب واضح عبر صفحة تواصل معنا من البريد المرتبط بالحساب، مع بيان نوع الطلب والمعلومات اللازمة للتحقق من الهوية.

9. أحكام ختامية

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة بما ينسجم مع المتطلبات التشغيلية أو التنظيمية، ويُعتد بالإصدار المنشور على هذه الصفحة من تاريخ سريانه. ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التحديث إقرارًا بالاطلاع والقبول، ما لم يتطلب التحديث موافقة صريحة وفقًا لأحكام النظام.

في حال التعارض بين النسخ المترجمة، تُفسر أحكام هذه السياسة وفق النص العربي المنشور على الموقع.